Shipping policy
1. Realizacja zamówień
Zamówienia realizujemy w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu ich opłacenia. W okresach większej liczby zamówień czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć.
2. Czas dostawy
Czas dostawy wynosi zazwyczaj 7–21 dni roboczych, w zależności od kraju dostawy oraz przewoźnika. W rzadkich przypadkach (np. opóźnienia celne lub logistyczne) dostawa może potrwać dłużej.
3. Produkty w przedsprzedaży (preorder)
Produkty oznaczone jako preorder nie są dostępne od ręki. Zamówienia zawierające takie produkty są wysyłane po ich dostępności u dostawcy. Czas realizacji preorderów może się różnić.
4. Koszty wysyłki
Koszt wysyłki do paczkomatu InPost pokrywany jest przez Sprzedawcę i jest wliczony w cenę zamówienia. Darmowa dostawa dotyczy wyłącznie zamówień realizowanych na terenie Polski. W przypadku wysyłek zagranicznych mogą obowiązywać dodatkowe opłaty.
5. Śledzenie przesyłki
Po wysłaniu zamówienia klient otrzymuje numer śledzenia (tracking number), który pozwala sprawdzić status przesyłki online.
6. Opóźnienia
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich, odpraw celnych lub innych czynników niezależnych.
7. Błędne dane adresowe
Klient odpowiada za poprawność podanego adresu dostawy. W przypadku błędnych danych przesyłka może zostać opóźniona lub zwrócona.
8. Kontakt
W razie pytań dotyczących wysyłki:
📩 kkstudio.word@gmail.com